コンセプト / サロン ド ヒロコは、表参道徒歩2分のトータルアイビューディーサロンです。

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サロンドヒロコのコンセプト
  • 長く通える信頼できるサロン
  • 自分の悩みや「ああしたい、こうしたい」に向き合ってくれる、相談できるサロン
  • 技術が高くて、安定しているサロン
  • 担当アイリストが辞めても他を探さなくてよいサロン
  • いろんなメニューがあってトータルに目ヂカラをアップできるサロン
  • こだわりをずっと追及しているユニークなサロン
  • 親しい友達に安心して紹介できるサロン
  • SNSやブログに通っていることを紹介しても恥ずかしくないサロン
  • 「安くても心配、高すぎるのはちょっと…」高い技術力、安定性、価格のバランスが良いサロン
  • チャラチャラした接客ではなく、愛想がよくて優しい対応、気をつかわなくてよい、居心地の良いサロン

サロン ド ヒロコはこんなお客様のご要望にお応えするトータル・アイビューティーサロンでありたいと思っています。決して簡単ではありませんが、東京にこういうサロンが1つくらいあってもいいのかな、という思いです。

業界の流れやレベルをしっかり網羅しながら、さらに独自の技術、メニュー、デザイン、調整方法などによって「どこにもマネのできないこだわりの個人サロン」をスタッフ全員で目指しています。

一度行ったら「あ、このサロン良いかも…」と感じてもらえる、そんな「知る人ぞ知る」サロンであれたら、そしてお客様のご要望と満足にお応えできる信頼のサロンであれたら、と考えています。

サロン ド ヒロコは1995年の創業当初から、他店とは違う技術や施術方法の研究を重ね、まつげパーマにデザインという概念を導入し、カールのさせ方やまつげの毛流れや生え際からの角度などを細かく調整して仕上げる技術を独自に開発。その後もアイブロウ トリートメントの技術をアメリカで習得後、さらに進化させ、ステンシルを使わず、完全なフリーハンドによる施術方法で日本で初めてメニュー化したり、業界でタブーだったまつげパーマとまつげエクステンションの同時施術を可能にするなど、独自の施術メニューと安定した技術・施術方法を生み出してまいりました。
 
目元が変わるとお顔全体の印象が美しく整うだけでなく、上品さや自然さがアップし、コンプレックスをカバーしながらお顔の特徴をより引き出すことが可能です。サロン ド ヒロコはそんな目元美容の素晴らしさに特化し、常に進化してまいりました。
 
美容室、ネイル、エステなどでは多くの施術メニューを高い技術でトータルに提供するサロンが多くありますが、目元美容にはそのようなサロンがほとんどありません。そこで、サロン ド ヒロコはその歴史から、多くの施術メニューとデザインパターンを用意し、どのスタッフも高いレベルの安定した施術ができ、長年の経験によるさまざまな調整方法でお客様の特徴やクセを考慮しながら仕上げられ、居心地が良く、対応が優しい相談ができるスタッフがいる、そんなサロンをつくろうと考えました。
 
サロン ド ヒロコはこれからもお客様に本当に信頼され、ご満足いただき、喜んでいただける、そして長く安心して通っていただける、そんな理想的な目元美容の専門サロンを目指してまいります。

サロン ド ヒロコ 15の特徴



サロン ド ヒロコでは、まつげパーマ、まつげエクステ、アイブロウ トリートメント、眉毛エクステンション、眉カラーリングなど、さまざまな施術メニューを安定した技術で提供します。

複数のメニューを組み合わせて同時に施術することで、お客様の印象を劇的に変え、より上品に整えることができます。目元をトータルに美しくできるのは、複数の施術を同時に行えるサロンドヒロコの特徴です。

各施術メニューにはサロン ド ヒロコオリジナルのたくさんのデザインパターンやカラーをご用意しています。それらを自由に組み合わせて施術することで、お客様の新たな「キレイ」や「カワイイ」をつくるお手伝いをいたします。

お客様のお顔の印象、目の形、眉の形、眉毛やまつげの生え方を考慮しながら、お客様のなりたい印象や仕上がりをスタッフと相談しながら見つけることができます。

お客様が目を閉じて施術を受けている間、サロン ド ヒロコでは、すべてのお客様に単に同じ施術動作をするのではなく、実はスタッフはお客様おひとりおひとりの毛の状態、生え方やクセなどを判断して、ご希望の仕上がりになるように細かな調整をしています。

長年の経験で積み上げた調整のノウハウ、しっかりとしたトレーニング、そしてスタッフの高い技術力や判断力によって、まぶたの形や毛の生え方やクセがひとりひとり違っていても、目指すデザインに仕上げることが可能です。

施術メニューの種類とデザインパターンを多くそろえながら、高い技術を保ち続けているのは、決して他店がマネのできないサロン ド ヒロコの特長です。

他店では同じお店のスタッフ間の技術の差や施術のやり方に違いがあることが多いようですが、サロン ド ヒロコでは同じ施術メニュー、同じデザインパターンであれば、どのスタッフが施術しても同じレベルの仕上がりになる仕組みになっていますので、安心して施術をお任せください。

スタッフは全員、同じトレーニングを受け、多くの施術モデルさんを経験し、厳しいテストに受かってはじめてお客様を施術します。経験者が入社してもサロン ド ヒロコの独自の技術や施術方法を一から習得する必要があるため、入社直後に「明日からお客様に入って」ということは一切ありません。

サロン ド ヒロコは施術メニューやデザインパターンが非常に多いので、各スタッフの技術の差やブレが無いよう管理するのは、手間・時間・費用がかかりますが、お客様の満足のためには非常に大事なポイントだと考えています。


サロン ド ヒロコでは「技術」を3つに分けて考え、高いレベルで統一しています。

■技術力
トレーニング後、厳しいテストに受かって習得した、独自の正しい施術方法
■施術力
習得した施術方法を常に再現し、しっかりとした仕上がりを安定的に作れるチカラ
■調整力
技術力、施術力をベースにお客様それぞれのクセや特徴を判断し、同じ仕上がりになるよう調整できるチカラ

これらの技能をしっかり習得したスタッフがお客様の施術にあたります。

お客様のなりたい印象、ご希望の仕上がりイメージなどをじっくり聞き、しっかり理解した上で施術メニューやデザインパターンをお客様と一緒に選んでいきます。

非常に細かいニュアンスまで調整が可能な施術もあるので、お客様がイメージした仕上がりと実際の仕上がりができるだけ同じになるように心がけています。
同じ時間でどれだけ多くのお客様をさばくか…というサロンではなく、じっくりお客様と向き合って、納得いただける施術と仕上がりをご提供するのが当サロンのモットーです。

お客様の毛の状態は体調やメンテナンスの仕方などによってその都度違うので、前回と同じ施術をしても仕上がりが違ってくることが多々あります。そんな時は調整方法を変えるなど試行錯誤を繰り返し、お客様に合った調整方法を提供し、安定した仕上がりが出来るよう努力を重ねていきます。

サロン ド ヒロコは、初めてのお客様にも居心地の良いサロンを目指しています。そのためには、親切、丁寧、笑顔、そして優しい接客態度が大切だと考えています。

スタッフの年齢はさまざまですが、お客様の満足を最優先に考え、スタッフ自身が大人のマナーを身につけるよう心がけております。特に、丁寧な言葉遣い・気遣い・心遣いに気を配っています。

施術についてはもちろん、仕上がり後のセルフメンテナンスのやり方などもしっかり解説し、お客様のご満足と信頼を深めることを大切にしています。

サロン ド ヒロコは、美容所登録済みのサロンです。スタッフは全員、美容師免許を取得した人材を採用しております。

丁寧でハイレベルな施術を行うために、独自のシステムに沿ったトレーニングを行い、多くの施術モデルで経験を積み、満足できるレベルになってからお客様の施術を行うことを徹底しています。

使用する材料や道具などの衛生管理を徹底することで、安心して施術を受けていただく環境を整えております。

お客様のご要望やイメージする仕上がりをしっかり把握するため丁寧なカウンセリングを行っています。もし施術メニューや細かいデザインの違いについてわからなかったり、迷われたりする場合は丁寧にご説明やご提案をいたします。

サロン ド ヒロコでは、無理な化粧品の売り込みやご希望以外の施術メニューの強要は行っておりません。化粧品や他のメニューに関してのご質問があった場合でも、ご説明はしても、ムリなオススメはいたしませんので、安心してお声がけください。
 
スタッフには、ノルマや個人売上の歩合がありません。それは、売上至上主義に走らず、お客様のご満足と信頼関係を第一に考え、それらを積み上げることで、お客様にファンになっていただくことが何よりも大切だと考えているからです。

女性スタッフは結婚や出産などで退職や長期的な休職をすることがあります。他店では、それをフォローできないこともよくありますが、サロン ド ヒロコでは、複数スタッフが担当いたしますので、もしスタッフが辞めた場合でも、同じ施術と居心地を提供することが可能です。

お客様の中には、「毎回同じスタッフに担当してもらいたい」とお考えの方もいらっしゃいますが、どのスタッフでもお客様が求められる満足度の施術と居心地を提供いたしますので、ご安心ください。

また、どうしても避けたいスタッフがいましたら次回ご予約の際にお知らせください。そのスタッフに気兼ねなく、今まで通り気持ちよくご来店いただけるようにご配慮いたします。(スタッフもこのシステムを理解の上で仕事をしています)

お客様のまゆげやまつげの状態は、季節や年齢、体調、メンテナンス状態によって一定ではありません。サロン ド ヒロコでは、お客様のまつげやまゆげの状態を毎回、細かく確認しながら施術をし、細かな調整を行うことで望まれる仕上がりになるようにしています。

これらの施術の記録を細かくカルテに記載することにより、複数のスタッフがお客様の施術を担当しても、同じレベルの仕上がりにすることにつながっています。

まつげパーマの多くのデザインパターンや、フリーハンドでのアイブロウ トリートメントの施術、まつげパーマとエクステの同時施術など、他店にはない施術メニューと、それを実現する独自の技術がサロン ド ヒロコにはあります。

これらの施術メニューや独自技術をベースに、さらにユニークな施術メニューとして開発したのが、つけまつげ用のまつげパーマや目立たないまつげエクステなどのオリジナルメニューです。

サロン ド ヒロコでしか実現できない目元の表現や仕上がりを、ぜひお試しいただき、お客様の新たな目元美容の世界を見つけてください。

美へのこだわりを強く持ち、他店ではご満足できなかったお客様や、さらにレベルの高い美を追求したい方のご要望に応えられるよう努力いたします。

他店で満足できなかったポイントやお客様の期待事項を理解し、相談にのり、安定した施術を提供することで、「安心して長く通えるサロン」を目指します。

まつげやまゆげの状態によっては、最初からイメージ通りの仕上がりにならない場合もございますが、2回、3回と施術を行う中で、最適な施術方法やデザインを一緒に見つけていくことをモットーとしております。

テレビ、雑誌、映画、舞台、ショー、広告、CM、スポーツ選手などで、多くの人の目に触れるなど、美を求められるプロフェッショナルな方々のよき理解者、協力者でありたいと考えています。

また、メイクアップアーティストやスタイリスト、雑誌編集者の方など、美をつくり、発信する側のプロフェッショナルの方に、「自分が個人的に行きたい」、「クライアントに紹介したい」と言われるような、そんな信頼できるサロンでもありたいと思います。

多くの施術メニュー、多くのデザインパターン、高い技術力、細やかな調整力、お客様としっかり向き合う接客力を維持するため、サロン ド ヒロコはあえて多店舗展開をせず、常に「信頼できる究極の個人サロン」であることを追求します。常に目元美容のスペシャリスト集団としての高いレベルをキープするには、1店舗のまま着実に向上することが最良だと考えるからです。

サロン ド ヒロコはこれまで、広告宣伝をしたり、安さをウリにしてお客様を広く集めることはせずに参りました。それでもやってこれたのは、既存のお客様からの口コミやご紹介、雑誌記事やホームページなどで興味を持たれたお客様に来店していただき、リピーターとなっていただいたからこそです。

今後もこのスタンスは変えず、ご満足と納得を最優先にし、何度も通いたくなるサロン、思わず紹介したくなるサロンであり続けたいと思っています。

これまでもサロン ド ヒロコは・・・

カールをつけて上げるだけだったまつげパーマに、多数のデザインを開発し導入 日本初のアイブロウ トリートメントメニューを通常のステンシルではなく、幅広く調整可能なフリーハンド技術としてメニュー化 タブーとされていたまつげパーマとエクステの同時施術を可能になど、常に新しい施術メニュー、より多くのデザインパターン、よりキレイに仕上げる施術方法を開発してまいりました。

これからも、今までにない目元美容の世界を追求することで、お客様の満足を作り続けてまいります。常に進化し続けることで、美にこだわるお客様のご満足とご愛顧をいただけるオンリーワンサロンであり続けたいと思います。